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"互联网+政务服务"决策管理者需要了解的38个观点丨上篇
发布日期:2016-10-09 来源: 国脉电子政务网   点击数: 字体颜色: 字号:【

  “互联网+政务”的勃兴具备鲜明的中国基因,是互联网意识觉醒但互联网能力滞后的政府机构与面临竞争边界与"服务能力过剩"的中国互联网产业之间,由于两者的资源分布不均与能力不对称所产生的数字红利与发展蓝海。
 
  "互联网+政务"对于中国而言,是一场控制与失控、中心与去中心、组织与自组织的相向运动。
 
  在平台统治用户、流量统治注意力的当下,互联网平台正在利用常年积累的用户习惯与拥有天然优势的基础设施作为杠杆,不断接管和分享政务服务平台的能力与资源。
 
  电子政务是一种为响应管理需求的技术驱动下的政府自觉,而“互联网+政务”则是治理能力现代化背景下政府的服务意识与新技术驱动的公民权利意识的双重觉醒。
 
  互联网时代的政府拥有着双重角色,既是网络空间的管理者,同时是网络行为的参与者,既是互联网服务的使用者,同时也是公共服务的网络输出者。
 
  “政府网站+”是指在新媒体时代政府网站的综合价值等于政务微信、政务微博、政务APP以及入驻其他开放平台的价值总和。“政府网站+”作为互联网应用模式、服务能力与思维对政府公共服务范畴的不断渗透与潜移默化的推动,可视为“互联网+政务”的前兆。
 
  互联网在中国发展20多年来的“思想奇点”,最终由“互联网+”作为一场横贯政治界、产业界、知识界的头脑风暴出现,其代表争论已久的“互联网企业与传统企业谁胜谁负”的问题得到了和解。
 
  移动互联网的发展是“互联网+”得以迅速蔓延的“药引”,使“固态的互联网”变成“液态的互联网”。
 
  为什么移动互联网往往在基础设施薄弱与经济条件落户的地区爆发出如此的生命力?除了发达地区互联网用户饱和之外,如果要彻底地解释这种现象,大概只能理解为人类在生存的罅隙与未来的曙光之间所自然呈现出的生存本能。
 
  在灯红酒绿的城市文明中心,互联网所传递的社会效应往往是商业的技巧、炫目的技术与多面的人性,人的选择多样化导致价值观与网络行为的多样化,最终呈现出的是一种新的技术与人文重叠的社会景观。
 
  注:以上内容节选自国脉研究院与腾讯研究院联合出版的《互联网+政务:从施政工具到治理赋能》图书。
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